Отзывы - техническое обслуживание - техническое обслуживание автомобиля
Алексей
оценил место на
написал про это место
7 декабря 2017 в 23:02
06.12.2017 побывал в сервисе. Сказали заранее приезжайте пораньше к открытию к 9.00, но по факту авто взяли только почти в 11!! Ладно, взяли и хорошо. Нужно было продиагностировать и по возможности отремонтировать, если подлежит ремонту, кнопку подрулевую омывателя. Все сделали, машину забрал, разбор и ремонт стоимостью 3000, сказали возможно придется потом менять,НО!! Выехав из центра и доехав домой омыватель перестал работать! На мой звонок Алексею (сотруднику) было сказано, ну мы же говорили… – показать
, что потом менять. Ребята, потом, это не сразу после того как уехал от Вас, если вы знали что не стоит ремонтировать, а нужна сразу замена, почему не сказали??? За что я платил деньги? Раз Вы взялись делать, указали это в заказ-наряде, то соответственно по закону о защите прав потребителей Вы обязаны придерживаться 20-ти дневной гарантии на свои работы! Придется теперь видимо писать претензию и покупать блок управления подрулевую колонок и менять в другом центре.
Ответить
Виктория
оценила место на
написала про это место
24 июля 2017 в 17:41 , отредактирован 27 июля 2017 в 21:34
Несколько раз отдавала машину в этот сервис. Первый раз на ТО в марте 2017 года, мало того, что залили не то масло, что я просила, даже не предупредив, так еще и через неделю все масло просто вытекло, оправдывались бракованным фильтром. В июле 2017 решила обратиться из-за скрипа колес, сделали замену задних колодок (в марте на ТО рекомендация по замене колодок не давали), при чем мне пришлось весь день вызванивать менеджера и выпрашивать, чтобы сделали машину именно сегодня (замена колодок занял… – показать
а сутки, хотя по факту процедура длится 20 минут). Но скрип продолжился. Заехала вновь — утверждали, что просто идет притирка новых колодок к дискам. И параллельно обещали решить проблему с глушитешем, который прогнил, и обещали перезвонить, по факту не перезвонили до сих пор. По продолжавшемуся скрипу обратилась в другой сервис — проблема оказалась в передних колодках, в Восток-авто их просто не удосужились проверить!! Сразу по замене передних колодок скрип исчез. В общем, срого не рекомендую этот сервис. Обещают очень много, а работают отвратительно. Очень желею о том, что имела неосторожность к ним обратиться.
обещали перезвонить, по факту не перезвонили до сих пор. По продолжавшемуся скрипу обратилась в другой сервис — проблема оказалась в передних колодках, в Восток-авто их просто не удосужились проверить!! Сразу по замене передних колодок скрип исчез. В общем, срого не рекомендую этот сервис. Обещают очень много, а работают отвратительно. Очень желею о том, что имела неосторожность к ним обратиться.